Benefícios da Automação do Due Diligence com a Tecnologia RPA para Revelar os Sinais de Alerta Advindos da Pandemia

A pandemia global certamente acelerou o uso da automação de processos robóticos no mundo inteiro. Enquanto o mercado de Robotic Process Automation (RPA) – ou Automação de Processos Robóticos, em português - obteve um crescimento lento e constante nos últimos anos, a necessidade de adaptar processos nos negócios para acomodar o novo normal transformou o RPA e as tecnologias de inteligência artificial (AI) no centro das atenções. Como, então, essas tecnologias podem respaldar os esforços de gestão de risco como o due diligence?

A economia volátil aumenta a importância do due diligence

A implementação de due diligence sempre foi uma tarefa desafiadora, que exige uma supervisão abrangente e a alocação adequada de recursos.  E enquanto as empresas atravessam a maior ruptura econômica e social global desde a Grande Depressão, os processos de due diligence enfrentam desafios novos e sem precedentes.

Pegue cadeias de suprimentos como exemplo. O processo de due diligence das empresas terceirizadas sempre foi um componente chave da gestão de risco, mas uma onda de escassez de todo tipo de item, de equipamento de proteção pessoal (PPE) à papel higiênico, trouxe os desafios do modelo da cadeia de suprimentos just-in-time¹ para o centro das atenções.  A ruptura não está impactando apenas as prateleiras do mercado; a situação persistente da economia significa que o risco de instabilidade financeira entre fornecedores-chave também cresceu. E como resultado disso, muitas empresas estão buscando maneiras de ganhar maior visibilidade em meio a eventos disruptivos e um risco elevado vem junto.

O risco regulatório também continua a aumentar

Governos no mundo inteiro adotaram emendas temporária aos regulamentos legais e à estrutura geral de compliance para acomodar as empresas impactadas pela pandemia, mas as obrigações de compliance não desapareceram e, em alguns casos, foram até ampliadas para combater o aumento de crimes financeiros, subornos e outras ações corruptas praticadas por aqueles que querem tirar vantagem da crise de saúde global.

A volatilidade atual do mercado e a incerteza sobre quando a pandemia estará totalmente controlada significa que as empresas devem procurar maneiras de otimizar seus processos de gestão de risco para ajudar prevenir falhas nas ações de compliance e suas possíveis ramificações.

Como o RPA se encaixa na gestão de risco

A automação de processos robóticos constitui uma das tecnologias-chave capaz de reduzir o fardo de tarefas repetitivas como as checagens de due diligence aplicadas a terceiros.  Além de agilizar e acelerar o processo, as ações de due diligence habilitadas pela RPA liberam recursos humanos para tarefas de maior valor, como análises de risco. Embora frequentemente sujeita a críticas, a implementação de tecnologias de automação alcançou um novo patamar em meio às grandes decisões. De fato, a correta aplicação desses processos não é sobre substituir a força de trabalho humana ou simplesmente aperfeiçoar a sua capacidade.  É sobre criar uma força de trabalho unificada que serve como multiplicador do número de funcionários.

Desde o início da pandemia no início de 2020, os esforços para aumentar a possibilidade de distanciamento do local de trabalho vêm sendo respaldados de forma substancial pela tecnologia RPA. Em abril, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, enfatizou que a necessidade de otimizar ainda mais os processos existentes com a ajuda da RPA já “gerou valor de transformação digital equivalente a dois anos de trabalho em apenas dois meses”.

A implementação de RPA para o due diligence harmoniza e digitaliza o fluxo de trabalho para a gestão de risco, reduzindo a pressão sobre os recursos humanos. Em última instância, o sucesso da tecnologia RPA depende da qualidade de informação e dos dados que ela recebe. Embora conjuntos de dados globais e abrangentes sejam um fator importante para a implementação bem sucedida da RPA, a qualidade e solidez desses dados tem se provado essencial também.

A RPA e outros sistemas de automação inteligente continuarão a dominar a transformação dos negócios em todo o mundo. E enfrentando um cenário cada vez de maior risco, não é hora de você considerar a automação da inteligência no seu processo de due diligence?

Notas do Tradutor:

1 Just-in-time – Nesse contexto, significa “momento certo” e consiste em um sistema com o objetivo de produzir a quantidade exata de um produto, de acordo com a demanda, de forma rápida e sem necessidade de estoque, fazendo com que o produto chegue às prateleiras no tempo certo.